心のサービス

ゲーン・ガリー 近所のおばさんと立ち話。食べ物の話題になったら、おばさんが
「あそこの豆乳屋さん、美味しいんだけど、旦那さん以外みんなムスッとしていてね、なんか買う気しなくて」
 と言う。確かに美味しいけど、ニコリともしない。
「おなじみさんだと、ちょっと多めに入れてサービスしたり、ちょっと会話をしてもいいのにね」
 混んでいて会話をする暇はないだろうけど、もう少し愛想が良くてもいいのだろう。フレンドリーな店に行くと、気分が爽やかになって、気持ちよく食べられるから。
 私が時々行くケーキ・コテージは、皆ニコニコしている。この間、辛い料理を注文したら、
「お口直し」
 と言って、ケーキをサービスしてくれた。水を頼むとミネラルウォーターのペットボトルが出てくるけど、私が毎回半分ぐらいしか飲まないので、
「いつもあまり飲まないから、普通の水(無料)にする?」
 と声をかけてくれる。そんな些細な事だけど、お客さんを大事にしているな、真心込めているな、というのが伝わってくる。そんな気持ちが嬉しい。


投稿を作成しました 1923

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA


関連する投稿

検索語を上に入力し、 Enter キーを押して検索します。キャンセルするには ESC を押してください。

トップに戻る